Блог ОтельБота
Как отвечать гостям в мессенджерах и на Авито, показывать живую цену из системы отеля и не терять брони вне смены.
Что считать вместо заполненности календаря, почему гость снимает у того, кто ответил первым, и с какого объекта нужна общая сетка занятости.
Формула загрузки, что убирать из знаменателя и почему месяц с загрузкой 70 процентов может быть прибыльнее месяца с 90.
Модуль продаёт ночью и убирает двойные брони. Но отвечает он только тем, кто дошёл до сайта, а гость сначала спрашивает про собаку и парковку.
Сетка занятости отвечает на вопрос «что свободно». На вопрос «кто спрашивал и не дождался ответа» она не отвечает — и это дороже.
PMS, канал-менеджер и ответы гостю — три разные вещи. Что брать маленькому объекту и почему система управления не закрывает переписку в мессенджерах.
Гость на Авито пишет сразу нескольким и выбирает того, кто ответил первым. Что теряется в переписке, что закрывает бот и что нужно от самого Авито.
Гость спрашивает цену ночью в Avito или Telegram — бот отвечает точной суммой на даты из Контура, а бронь ведёт в официальную форму.